นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufac4m คุ้มครองข้อมูลของคุณ

ufac4m เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้โดยตรงขณะสมัครสมาชิก และที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ufac4m ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน โปร่งใส และจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิกของคุณ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้คุณเข้าถึงบริการเกมทั้งหมดของ ufac4m
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่กำหนด โดยเฉพาะการยืนยันอายุว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายทุกรูปแบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมาย AML
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ ให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอมไว้เท่านั้น)
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ปัญหาที่คุณพบระหว่างใช้งานบริการ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ufac4m ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการตามข้อตกลงระหว่าง ufac4m และสมาชิก รวมถึงการจัดการบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและการใช้คุกกี้บางประเภท คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลกระทบต่อการประมวลผลที่ทำไปแล้ว
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น กฎหมาย AML และการรายงานทางภาษี

ufac4m จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในสถานการณ์จำกัดดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และช่องทางชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่ ufac4m ใช้งาน อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อการตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบและโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูลที่เข้มงวด

ในบางกรณี ufac4m อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือองค์กรที่ตั้งอยู่ นอกประเทศไทย เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการสำรองข้อมูลหรือการให้บริการระบบคลาวด์

ในกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว ufac4m จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ได้แก่

• ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
• ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการอนุมัติ
• ใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ

ufac4m จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ ที่เก็บรวบรวมข้อมูล และตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 10 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและกฎหมาย AML
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): อย่างน้อย 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสืบสวนเรื่องร้องเรียน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ufac4m จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

ufac4m ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ ufac4m ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล มีสิทธิ์ต่างๆ ที่ ufac4m พร้อมเคารพและดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ufac4m ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 12 ของนโยบายฉบับนี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ufac4m ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล

มาตรการด้านเทคนิคที่เราใช้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
• การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง

มาตรการด้านองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและ PDPA เป็นประจำ
• กระบวนการแจ้งเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจนและรวดเร็ว
• นโยบายโต๊ะสะอาด (Clean Desk Policy) สำหรับพนักงานที่ดูแลข้อมูลสำคัญ

ufac4m ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อกำหนดของการพนันออนไลน์ที่มีความรับผิดชอบ เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ระบบของ ufac4m มีกระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันมิให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีนั้นอย่างถาวร

ufac4m ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับ การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ufac4m จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าหลักของเว็บไซต์
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• การแสดงการแจ้งเตือนในระบบเมื่อคุณล็อกอินครั้งถัดไป

นโยบายที่ปรับปรุงใหม่จะมีผลบังคับใช้นับจากวันที่ระบุในเอกสาร การที่คุณยังคงใช้บริการ ufac4m ต่อไปหลังจากวันดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีของคุณก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

ufac4m ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล DPO: [email protected] (กรุณาระบุ "PDPA Request" ในหัวข้ออีเมล)
• ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลักของ ufac4m ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีเร่งด่วนเราจะพยายามตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมง