คำนิยามและข้อตกลงทั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง ufac4m ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้งานหรือสมาชิก ("คุณ", "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการทุกประเภทบนเว็บไซต์ ufac4m.net รวมถึงบริการคาสิโนออนไลน์ บาคาร่า สล็อต แทงบอล หวยลาว และบริการอื่นๆ ที่ ufac4m จัดให้มีในอนาคต
คำว่า "บริการ" หมายความรวมถึงทุกผลิตภัณฑ์ เกม ฟีเจอร์ โปรโมชั่น ซอฟต์แวร์ และเนื้อหาทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม ufac4m คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกลงทะเบียนเพื่อเข้าถึงบริการของ ufac4m คำว่า "เงินในบัญชี" หมายถึงยอดเงินจริงที่ฝากไว้ในบัญชีของผู้ใช้ และคำว่า "โบนัส" หมายถึงเครดิตหรือสิทธิพิเศษที่ ufac4m มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
คุณสมบัติผู้ใช้งาน
ufac4m กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการไว้อย่างชัดเจนเพื่อความปลอดภัย และความรับผิดชอบต่อสังคม ผู้ใช้งานทุกคนต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย ufac4m ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันในเขตอำนาจที่คุณอาศัยอยู่
- ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคของตน
- ไม่เป็นบุคคลที่เคยถูก ufac4m ระงับหรือยกเลิกบัญชีมาก่อน
- ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นของตนเองในการลงทะเบียนเท่านั้น
- ไม่ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้ง
ufac4m ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้งานเมื่อใดก็ตามที่เห็นสมควร เพื่อยืนยันคุณสมบัติข้างต้น เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัยที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
การสมัครและการจัดการบัญชี
ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สมัครบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น ห้ามมิให้สมาชิกสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหลายบัญชีโดยเด็ดขาด การสมัครบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้และอาจส่งผลให้ถูกยกเลิกบัญชีทั้งหมด
ผู้ใช้มีหน้าที่และความรับผิดชอบในการจัดการบัญชีของตนเอง ดังนี้
- รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนให้เป็นความลับอยู่เสมอ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่น
- แจ้ง ufac4m ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- รับผิดชอบต่อกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
- อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- ไม่โอน ขาย หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
ufac4m จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลล็อกอิน ให้กับบุคคลอื่น หรือจากการที่ผู้ใช้ละเลยการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
การฝากและถอนเงิน
ufac4m ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบออโต้ที่ปลอดภัย รวดเร็ว และโปร่งใส รองรับช่องทางการชำระเงินหลักที่คนไทยนิยมใช้ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT
เงื่อนไขการฝากเงิน
- การฝากเงินทุกครั้งต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ ufac4m กำหนดเท่านั้น
- ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี ufac4m
- ufac4m ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินฝากขั้นต่ำและขั้นสูงตามที่เห็นสมควร
- ห้ามฝากเงินจากแหล่งที่ผิดกฎหมายหรือเงินที่ได้มาโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
เงื่อนไขการถอนเงิน
- ผู้ใช้สามารถถอนเงินได้เฉพาะยอดเงินจริงเท่านั้น โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นไม่สามารถถอนได้
- การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี ufac4m เท่านั้น
- ufac4m ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
- หากตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ ufac4m มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบได้ทันที
- เวลาดำเนินการถอนเงินเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาที แต่อาจนานกว่านี้ในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบพิเศษ
โบนัสและโปรโมชั่น
ufac4m จัดโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อเพิ่มความคุ้มค่าให้กับสมาชิก อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์น (Turnover) ที่แตกต่างกัน โปรดอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับโบนัส
- โบนัสสามารถรับได้เพียง 1 ครั้งต่อโปรโมชั่น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- ห้ามใช้กลยุทธ์การเล่นที่ออกแบบมาเพื่อถอนโบนัสโดยมีความเสี่ยงต่ำ (Bonus Abuse)
- ufac4m ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือระงับโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นครบถ้วน
- ufac4m มีสิทธิ์ตัดสิทธิ์โบนัสและยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในทางที่ผิด
การตัดสินใจของ ufac4m เกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชั่นทุกกรณีถือเป็นที่สิ้นสุด ufac4m ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบประวัติการเล่นทั้งหมดก่อนอนุมัติการถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัส
กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นของสมาชิกทุกคนเป็นไปอย่างยุติธรรมและสนุกสนาน ufac4m กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามไว้อย่างชัดเจนดังนี้
- การโกงและการทุจริต: ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
- การสมรู้ร่วมคิด: ห้ามสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือสร้างผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ต่อตนเองอย่างไม่ยุติธรรม
- การฟอกเงิน: ห้ามใช้แพลตฟอร์ม ufac4m เพื่อฟอกเงินหรือดำเนินกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายใดๆ
- การแฮ็กและรบกวนระบบ: ห้ามพยายามเข้าถึงระบบของ ufac4m โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือกระทำการใดๆ ที่อาจรบกวนการให้บริการ
- การใช้ข้อมูลเท็จ: ห้ามให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือในกระบวนการยืนยันตัวตน
- การข่มขู่และคุกคาม: ห้ามข่มขู่ คุกคาม หรือล่วงละเมิดเจ้าหน้าที่ ufac4m หรือสมาชิกคนอื่นๆ
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อโดเมน และสื่อทุกประเภท ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม ufac4m เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ufac4m หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของที่ถูกต้องตามกฎหมาย
ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างผลงานที่ดัดแปลงจากเนื้อหาของ ufac4m โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ufac4m ก่อน การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ ufac4m จะถูกดำเนินการทางกฎหมายอย่างเต็มที่
ข้อจำกัดความรับผิด
ufac4m ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ufac4m จะพยายามอย่างสุดความสามารถในการให้บริการที่มีคุณภาพ มีเสถียรภาพ และปลอดภัย แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากการขัดข้อง ความล่าช้า หรือข้อผิดพลาดได้ 100%
ufac4m จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ อันเกิดจาก
- การขัดข้องของระบบหรือเครือข่ายที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ ufac4m
- การที่ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
- การกระทำของบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการชำระเงินและผู้พัฒนาเกม
- เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ ufac4m
- ความสูญเสียทางอ้อม ค่าเสียโอกาส หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นตามมา
การระงับและยกเลิกบัญชี
ufac4m ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ หรือในกรณีที่ ufac4m เห็นว่าการกระทำของผู้ใช้ก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น
ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ufac4m ก่อนการปิดบัญชี ufac4m จะดำเนินการถอนเงินจริงคงเหลือในบัญชีให้กับผู้ใช้ หลังจากหักลบโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขออกแล้ว
ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีเนื่องจากปัญหาการพนันสามารถขอใช้บริการ การแบนตนเอง (Self-Exclusion) ได้ทันที โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่าง มีความรับผิดชอบ
การแก้ไขข้อกำหนด
ufac4m ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนเว็บไซต์หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน
ข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีนับจากวันที่ประกาศบนเว็บไซต์ การที่ผู้ใช้ยังคงใช้งานบริการของ ufac4m ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ
กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้อยู่ ในเขตอำนาจที่ ufac4m จดทะเบียนดำเนินการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้ คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยตรงเป็นลำดับแรกก่อน
หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายในระยะเวลาอันสมควร คู่กรณีตกลงให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎเกณฑ์ที่ตกลงร่วมกัน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย
การติดต่อและข้อร้องเรียน
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือเกี่ยวกับการให้บริการของ ufac4m สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- อีเมล: [email protected]
- ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลักของ ufac4m ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาตอบกลับอีเมล: ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากได้รับอีเมล
ufac4m มุ่งมั่นที่จะดูแลสมาชิกทุกคนอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส ข้อร้องเรียนทุกเรื่องจะได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม